Lojista

A Crédito Samba concede empréstimos?

Não. A Crédito Samba é uma empresa especializada em soluções de Tecnologia da Informação. A empresa desenvolveu a plataforma Crédito Samba, para ambiente web, em que o lojista cadastrado pode inserir dados de um cliente e pleitear online uma proposta de crédito para esse consumidor e ter a resposta em tempo real. A oferta dos produtos de crédito e a responsabilidade da concessão do crédito cabem apenas às instituições financeiras parceiras da plataforma Crédito Samba.

Qual a relação da Crédito Samba com as instituições financeiras?

As instituições financeiras atuam como parceiras da Crédito Samba. Essas instituições usam a plataforma da Crédito Samba para apresentar a lojistas e consumidores os produtos de créditos disponíveis e suas respectivas condições para adesão.

Que tipo de produtos as instituições financeiras podem apresentar na plataforma Crédito Samba?

Crédito Direto ao Consumidor (CDC), financiamento da compra de um bem ou serviço para uma pessoa física. Garantia estendida, forma de seguro paga pelo consumidor, regulamentada pela SUSEP (Superintendência de Seguros Privados). Consiste na manutenção da garantia do produto adquirido após o vencimento da garantia legal (com prazo de 90 dias) ou da garantia contratual (prazo estipulado pelo fabricante). Seguro Prestamista, produto destinados a clientes do Crédito Direto ao Consumidor (CDC) que oferece coberturas aos seus clientes quando surgem imprevistos. Em casos de desemprego involuntário, incapacidade física, morte ou invalidez, o Seguro Prestamista protege a família do segurando garantindo o pagamento de parcelas ou até mesmo o saldo devedor de um financiamento.

Para me cadastrar como Lojista e ter o Crédito Samba em minha loja, o que eu preciso fazer? Custa quanto?

Para se cadastrar como lojista, basta acessar o portal www.creditosamba.com.br e clicar no link Cadastre-se. Na tela, surgirão instruções para as etapas seguintes. Após o preenchimento do cadastro, um dos representantes da Crédito Samba entrará em contato com você.

Após meu cadastro de lojista ser aceito, quanto eu preciso pagar para ter acesso à plataforma Crédito Samba?

PRECISO DAS INFORMAÇÕES SOBRE OS CUSTOS.

Após eu conseguir o acesso à plataforma web como lojista, que tipo de equipamento eu preciso ter na loja para que meu cliente tenha acesso às ofertas de crédito?

Para usar a plataforma Crédito Samba, o lojista precisa ter instalado no ponto de venda um computador conectado à internet.

Consumidor

Quais informações o consumidor precisa apresentar para pleitear crédito no momento da compra em um lojista credenciado da Crédito Samba?

O consumidor precisar informar documentos com número de RG e CPF, endereço, filiação, estado civil e outros. Alguns documentos podem ser solicitados no ponto de venda, mas, a princípio, não se trata de uma obrigatoriedade.

Para o consumidor final se cadastrar e agilizar o preenchimento do cadastro junto ao ponto de venda no momento do pleito do empréstimo, o que é preciso fazer? Custa quanto?

Para se cadastrar como usuário, basta entrar no link Cadastre-se e seguir as instruções. Dentre as vantagens de se cadastrar, está a agilidade no processo de aprovação de crédito, que será mais eficiente. Quando o consumidor está cadastrado, as informações deles ficam registradas no banco de dados da Crédito Samba. Isso facilita o acesso do lojista em uma próxima demanda de crédito. O lojista terá apenas que digitar o CPF do consumidor.
Não custa nada se cadastrar e poupar tempo dentro do ponto de venda.

Existe limite da quantia será financiada?

Não existe limite com relação ao valor que pode ser emprestado. Porém, a política de concessão de crédito será baseada em diversos fatores determinados por parceiros financeiros da Crédito Samba - os bancos e as instituições financeiras que concedem o empréstimo.

Perdi o meu boleto, como faço para receber outro e pagar as prestações?

Caso perca seu boleto ou tenha problemas para efetuar o pagamento, entre em contato diretamente com a instituição financeira que concedeu o crédito. Essa informação consta em seu contrato de financiamento. Caso precisa de ajuda, nos encaminhe o email que forneceremos o contato da instituição financeira.